Política de privacidad

Última actualización: 11 de marzo de 2023

Gracias por visitar la Política de Privacidad de DollyLife. Esta Política de privacidad explica cómo DollyLife (colectivamente, «DollyLife», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, usa y comparte información sobre usted («usted», «suyo» o «usuario») cuando usted acceder o utilizar nuestros sitios web («Servicios»).

Los usuarios son responsables de los datos de terceros que proporcionen o compartan a través de los Servicios y confirman que tienen el consentimiento del tercero para proporcionarnos dichos datos.

Información que recopilamos

Podemos recopilar y combinar información sobre usted cuando accede a los Servicios o los utiliza, lo que incluye información de contacto como:

  • nombre y apellido
  • dirección de correo electrónico
  • número de teléfono
  • dirección (calle, ciudad, estado, código postal)
  • foto de perfil de usuario

Información de registro y uso: como el tipo de navegador que usa, el modelo de hardware, el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores únicos del dispositivo, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, los enlaces en los que se hizo clic y el comportamiento de navegación, como el tiempo dedicado, de qué sitio vino, de qué sitio visitas cuando nos dejas, y comportamiento de navegación.

Información de la cuenta: si crea una cuenta en los Servicios, recopilamos la información que nos proporciona relacionada con la cuenta, como nombre y apellido, nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico.

Información transaccional: como artículos colocados en su carrito, productos comprados, detalles del producto, información de envío, precio de compra, fecha de compra e información de pago.

Fuentes de información y Tecnologías de Rastreo

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando envía un formulario o nos envía un mensaje con su información.

También podemos recibir información sobre usted de nuestros socios, incluidos, entre otros, socios de distribución, servicios de datos y empresas de marketing. Podemos combinar esta información con otra información que recopilamos de usted o sobre usted. En estos casos, nuestra Política de privacidad rige el manejo de la información combinada.

Nosotros y nuestros socios podemos recopilar la información indicada en esta política de privacidad utilizando cookies, balizas web, píxeles y otras tecnologías similares. Estas tecnologías se utilizan para la autenticación, para almacenar sus preferencias o progreso, para análisis y para publicidad y análisis. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el ordenador del Usuario. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies por completo, rechazar nuestras cookies en particular o eliminar las cookies. Sin embargo, esto puede causar que algunos o todos nuestros Servicios no funcionen en la computadora o dispositivo de dicho usuario.

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos sobre usted para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios y otras interacciones que tenemos con usted. Por ejemplo, utilizamos la información recopilada para:

  • Facilitar y mejorar nuestra experiencia en línea;
  • Proporcionar y entregar productos y servicios, realizar autenticación, procesar transacciones y devoluciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, recibos, facturas, encuestas de experiencia del cliente y avisos relacionados con productos o Servicios;
  • Procesar y entregar promociones;
  • Responder a sus comentarios y preguntas y brindar servicio al cliente;
  • Si nos ha indicado que desea recibir notificaciones o mensajes promocionales;
  • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger nuestros derechos y propiedad y otros;
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras;
  • Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades;
  • Proporcionar y permitir que nuestros socios proporcionen publicidad y marketing dirigido a sus intereses.

Cómo podemos compartir información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios, vendedores, contratistas o agentes que completan transacciones o prestan servicios en nuestro nombre, como aquellos que nos ayudan con nuestro negocio y operaciones internas como envío y entrega, procesamiento de pagos, prevención de fraude, servicio al cliente, tarjetas de regalo, experiencias, personalización, marketing y publicidad;
  • Cambio en el negocio. Podemos compartir datos en relación con una transacción comercial corporativa, como una fusión o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa, empresa conjunta, reorganización corporativa, insolvencia o quiebra, financiación o venta de activos de la empresa;
  • Para Cumplir con la Ley. Podemos compartir datos para facilitar el proceso legal de las solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con las demandas de seguridad nacional o de aplicación de la ley según lo permita la ley.
  • Con su consentimiento. Podemos compartir datos con terceros cuando tengamos su consentimiento.
  • Con socios de publicidad y análisis. Consulte la sección titulada «Publicidad y análisis» a continuación.

Publicidad y Analítica

Utilizamos tecnologías de publicidad y análisis para comprender mejor su actividad en línea en nuestros Servicios para proporcionar productos y servicios personalizados que puedan interesarle.

Podemos permitir que empresas de terceros, incluidas las redes publicitarias, publiquen anuncios, brinden otros servicios publicitarios y/o recopilen cierta información cuando visite nuestro sitio web. Las empresas de terceros pueden usar datos personales seudonimizados (p. ej., información de flujo de clics, tipo de navegador, hora y fecha, tema de los anuncios en los que se hizo clic o se desplazó) durante su visita a este sitio web para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios que probablemente sean de su interés. interés para usted, en este sitio web y otros. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses o para darse de baja de este tipo de publicidad, puede visitar AboutAds.info/choices o www.networkadvertising.org/choices .

Algunas empresas de terceros también pueden usar tecnologías que no son cookies, como identificaciones estadísticas. Tenga en cuenta que es posible que su navegador web no le permita bloquear el uso de estas tecnologías que no son cookies, y es posible que la configuración del navegador que bloquea las cookies no tenga ningún efecto sobre dichas técnicas. Si la empresa de terceros utiliza tecnologías que no son cookies para publicidad basada en intereses, puede optar por no participar en www.networkadvertising.org/choices . Tenga en cuenta que la opción de exclusión de la industria solo se aplica al uso de publicidad basada en intereses y es posible que no se aplique al uso de análisis o atribución.

Algunos sitios web tienen funciones de «no rastrear» que le permiten decirle a un sitio web que no lo rastree. Estas características no son todas uniformes. Actualmente no respondemos a esas señales.

Google Analitics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis proporcionado por Google LLC. Usamos este servicio para ayudar a analizar cómo los usuarios usan el Servicio, con miras a analizar el uso en todos los dispositivos y ofrecer mejoras para todos los usuar
ios. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite su Política de privacidad . Para optar por no participar en esta función mediante la instalación del complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, haga clic aquí .

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad comercialmente razonables diseñadas para proteger su información. Sin embargo, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente impenetrable.

Retención de datos

Almacenamos la información que recopilamos sobre usted durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos o para otros fines comerciales legítimos, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, reglamentarias u otras.

Derechos de privacidad de la UE

Las personas ubicadas en ciertos países, incluidos el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, tienen ciertos derechos legales en virtud del Reglamento general de protección de datos (GDPR) en relación con sus datos personales.

En la medida en que la información que recopilamos esté asociada con una persona física identificada o identificable y esté protegida como datos personales según el RGPD, en esta Política de privacidad se la denomina «Datos personales».

Solicitudes de acceso de sujetos de datos

Sujeto a las exenciones previstas por la ley, usted puede tener derecho a solicitar:

  • una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted;
  • para corregir los Datos personales que tenemos sobre usted;
  • para eliminar su Cuenta o Datos Personales;
  • oponerse al procesamiento de sus Datos personales para ciertos fines;

Para acceder a sus derechos de privacidad, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Por lo general, procesaremos las solicitudes en el plazo de un mes. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y/o la jurisdicción en la que reside. Si su solicitud es complicada o si ha realizado una gran cantidad de solicitudes, es posible que nos lleve más tiempo. Le informaremos si necesitamos más de un mes para responder.

Bases legales para el procesamiento de datos personales

Podemos procesar sus Datos personales en virtud de la ley de protección de datos aplicable en los siguientes fundamentos legales:

  • Necesidad contractual: podemos procesar sus Datos personales para celebrar o ejecutar un contrato con usted.
  • Consentimiento: cuando haya dado su consentimiento para procesar sus Datos personales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Interés legítimo: procesamos sus Datos personales para brindarle nuestros Servicios, como brindar nuestra experiencia de usuario en línea, comunicarnos con usted, brindar servicio al cliente, comercializar, analizar y mejorar nuestro negocio y proteger nuestros Servicios.

Limitaciones de edad

Nuestro Servicio está destinado a adultos mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños. Si usted es padre o tutor legal y cree que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado información, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección que figura al final de esta Política de privacidad. Marque sus consultas como «Solicitud de información de COPPA».

Cambios a esta Política de Privacidad

DollyLife puede cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le animamos a visitar esta página para mantenerse informado. Si los cambios son importantes, podemos enviarle un aviso adicional a su dirección de correo electrónico o a través de nuestros Servicios. Su uso continuado de los Servicios indica su aceptación de la Política de privacidad modificada.

Boletines

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing y/o boletines comunicándose con nosotros como se describe en «Contáctenos» a continuación. Todavía podemos enviarle mensajes transaccionales, que incluyen comunicaciones relacionadas con los Servicios y respuestas a sus preguntas.

Almacenamiento de información en los Estados Unidos

La información que mantenemos puede almacenarse tanto dentro como fuera de los Estados Unidos. Si vive fuera de los Estados Unidos, comprende y acepta que podemos transferir su información a los Estados Unidos y que es posible que las leyes estadounidenses no brinden el mismo nivel de protección que las de su país.

Contáctenos

Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros con respecto a cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información personal, puede contactarnos en:

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